- পূর্ণ নাম – জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলিয়ে সঠিকভাবে দিন।
- মোবাইল নম্বর – বাংলাদেশি নম্বর (01XXXXXXXXX), OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
- ইমেইল ঠিকানা – অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে কাজে লাগবে।
- জন্মতারিখ – বয়স ১৮ বছরের বেশি হতে হবে।
- পাসওয়ার্ড – কমপক্ষে ৮ অক্ষর, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়, যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
- সদস্যদের ফান্ড আলাদা অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে – কোম্পানির নিজস্ব ফান্ড থেকে আলাদা।
- দায়িত্বশীল গেমিং পলিসি সক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়।
- ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড, কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
- আলাদা ফান্ড অ্যাকাউন্ট: আপনার জমানো টাকা কোম্পানির ব্যবসায়িক ফান্ড থেকে সম্পূর্ণ আলাদা রাখা হয়।
- সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য দেখতে পারেন।
- তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়: আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বাইরে দেওয়া হয় না।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
ডিপোজিট ব্যর্থ বা বিলম্বিত হলে যা করবেন:
- প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ থেকে টাকা কেটে গেছে কিনা।
- টাকা কাটা গেলে কিন্তু অ্যাকাউন্টে না আসলে ট্রানজেকশন ID নোট করুন।
- betwinner5 লাইভ চ্যাট বা support@betwinner5.ws-এ ট্রানজেকশন ID দিয়ে জানান।
- সাপোর্ট টিম সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে ম্যানুয়ালি ক্রেডিট করে দেয়।
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:
- পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি (সামনে ও পেছনে)।
- ঠিকানা যাচাই: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি (৩ মাসের মধ্যে)।
- পেমেন্ট যাচাই: বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্ট আপনার নামে হওয়া প্রয়োজন।
- লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান।
- "অ্যাকাউন্ট যাচাই" বা "KYC" বিভাগে ক্লিক করুন।
- প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করুন।
- সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
অংশগ্রহণের শর্ত:
- সক্রিয় betwinner5 অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে (KYC যাচাই সম্পন্ন)।
- নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টস বিভাগে ন্যূনতম বেট পরিমাণ পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৳৫০ থেকে ৳২০০)।
- টুর্নামেন্টের মেয়াদকালে বেট করতে হবে।
- প্রতিটি বেটের উপর পয়েন্ট অর্জিত হয়।
- টুর্নামেন্ট শেষে সর্বোচ্চ পয়েন্টধারী শীর্ষে থাকেন।
- শীর্ষ ১০ থেকে ৫০ জন পুরস্কার পান – পরিমাণ ইভেন্টভেদে ভিন্ন।
১. সাময়িক বিরতি (Cooling-Off):
- লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস > "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে যান।
- ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি বেছে নিন।
- বিরতিকালে লগইন, বেটিং ও ডিপোজিট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকে।
- মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়।
- ৩ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যায়।
- সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে ইমেইল করে করা যায়: support@betwinner5.ws।
- এক্সক্লুশন পিরিয়ডে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হয়।